BetterStreet l’appli qui change la rue

Un souci constaté dans l’espace public ? Ayez le réflexe BetterStreet ! Signaler un lampadaire défectueux ou un dépôt sauvage n’a jamais été aussi simple… En ligne et sur smartphone, BetterStreet permet d’informer la commune de manière détaillée et d’être informé du suivi de l’intervention par les services. Utilisé jusqu’à présent en interne, l’outil est désormais ouvert à tous. La Ville encourage ainsi ses habitants à participer au vivre ensemble ! Et les avantages sont nombreux : éviter les intermédiaires pour plus de réactivité, centraliser les demandes, mieux planifier les interventions quotidiennes des services techniques.

Le principe ?

  1. Créez un compte sur www.betterstreet.org ou en téléchargeant l’appli gratuite BetterStreet sur smartphone (Apple Store ou Google Play), en autorisant de préférence la géolocalisation
  2. Créez un « nouveau signalement »
  3. Localisez, importez une photo si vous le souhaitez, choisissez la catégorie du signalement (entretien quotidien des espaces verts / intervention ponctuelle des espaces verts / entretien voirie / propreté urbaine / éclairage public / graffiti, vandalisme et pollution / entretien des chemins ruraux / entretien aires de jeux et mobilier urbain / sécurisation de l’espace public / entretien forêts et espaces naturels) puis décrivez le problème rencontré
  4. Envoyez le signalement : la commune est notifiée et vous informe de l’évolution du signalement en temps réel : c’est fait !

Un outil simple et intuitif pour des rues meilleures…

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Mairie de Kaysersberg
Siège

39, rue du Général de Gaulle
KAYSERSBERG
68240 KAYSERSBERG VIGNOBLE

Mairie de Sigolsheim
Annexe

11, rue Saint Jacques
SIGOLSHEIM
68240 KAYSERSBERG VIGNOBLE

Mairie de Kientzheim
Annexe

13, Grand’Rue
KIENTZHEIM
68240 KAYSERSBERG VIGNOBLE

Mairie de Kaysersberg (Siège)
du lundi au vendredi de 8h à 12h, sur RDV uniquement le samedi de 8h à 12h / sur RDV uniquement du lundi au vendredi de 13h à 17h
Téléphone : 03 89 78 11 11 - Contact

Mairie de Kientzheim (Annexe)
lundi, mardi, jeudi, vendredi de 8h30 à 12h

Mairie de Sigolsheim (Annexe)
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h

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